お取り引きについてのさまざまな説明を記載しておりますので、ご一読いただければ幸いです。
ご覧になりたい部分へ直接移動する場合は、右側のガイドメニューリンクをご利用ください。




【1】 ご落札と同時に、Yahoo!オークションから落札通知メールが自動配信されます。
【2】 ご落札の翌朝(金曜~日曜の落札分のみ日曜の深夜に、当店より取引詳細メールを送信致します。
土・日・祝日は弊社休業日のため、金曜夜間から日曜夜間のご落札分につきましては、日曜の深夜に
取引詳細メールを送信致します。月曜が祝日の場合、ご連絡は月曜の深夜になります。

※取引詳細メールは必ず送信させていただいておりますが、まれに、何らかの原因により、
  当店からのメールをうまく受信していただけない場合がございます。

  万が一メールが届かない場合は、こちらをご覧ください。→ 当店からのメールが届かない方へ
【3】 当店からのメールを選択して返信ボタンを押し、必要事項をフォームにご記載のうえ、ご返信ください。
【4】 《銀行振込・かんたん決済をご希望の落札者様》
【2】の取引詳細メールに送金先のご案内および合計金額について記載しておりますので、
ご確認のうえ、お振込みをお願い致します。

《代金引換をご希望の落札者様》
【5】をご覧ください。
【5】 ご入金確認後(代引希望の落札者様の場合はご連絡をいただき次第)、商品を発送致します。




当店
のYahoo! JAPAN IDをかたり、次点落札者に直接取引を持ちかける詐欺メールの報告が届いております。

当店からは、次点落札者にYahoo!を通さずお取引を持ちかけることは一切ございません。

Yahoo!メールに詐欺メールが届いても、当方からのメールではございませんので、
絶対にご返信およびお振込みをしないでくださいますようお願い致します。

Yahoo!メールをご利用の場合、詐欺メールが無差別に送信されますので、登録アドレスの変更をおすすめ致します。

登録メールアドレスを削除、変更したい(Yahoo! JAPAN ヘルプ)

また、オーダーフォームを装ってカード番号を記入させる詐欺メールもございます。
当店より落札者様への連絡方法はメールのみとさせていただいており、
落札者様のカード番号をお伺いすることはございません。

詐欺メールにつきまして、詳しくは下記ページをご覧ください。

Yahoo!オークション オークション外取引をもちかける「次点詐欺」



取引詳細メールは必ずご落札の翌朝(金曜~日曜の落札分のみ日曜の深夜)に送信しておりますが、
まれに落札者様がご利用のメールソフトやセキュリティソフト、携帯電話の設定により、
ゴミ箱迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信拒否されていることがございます。

当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが、tadashi@artfish.jpまで
落札者様のYahoo! JAPAN ID
およびご落札いただいた商品のオークションID
ご記載のうえご連絡ください。


ご連絡をいただき次第、早急に対応させていただきます。

◆オークションIDとは?
オークションごとに自動で付与されるID番号です。商品ページや落札通知などに記載されています。



【パソコンをご利用の方へ】

メールが届かない場合は、まず、ご利用のメールソフトの各フォルダをご確認ください。
誤って迷惑メールとして振り分けられている場合は、ご利用のメールソフトの設定方法をご確認のうえ、
当店からのメール(アドレスは「artfish2088@yahoo.co.jpおよびtadashi@artfish.jp)を受信許可に設定して
いただきますようお願い致します。

また、Yahoo!JAPANに登録済みのメールアドレスが使用できなくなっている可能性もございますので、
登録メールアドレスをご確認いただき、必要であればメールアドレスの変更をお願い致します。
確認・変更の方法につきましては、下記のYahoo! JAPANヘルプページをご覧ください。

登録メールアドレスの確認について  ・登録メールアドレスを削除、変更したい


【携帯電話をご利用の方へ】

当店からのメールが迷惑メールと判断されているか、またはパソコンからのメール全般を受け取らないよう
設定されている可能性がございます。当店のメールアドレス「artfish2088@yahoo.co.jp」および
tadashi@artfish.jp」を受信許可に設定していただきますようお願い致します。
なお、緊急時のご連絡は「tadashi@artfish.jp」までお願い致します。

ご利用の携帯電話会社によって設定方法が異なりますので、詳しくは各社のヘルプページをご覧ください。

docomo(ドコモ)  ・au(エーユー)  ・softbank(ソフトバンク)  ・WILLCOM(ウィルコム)





※当店はオークションストアのため、外税方式とさせていただいており、
  落札金額に別途消費税をお預かりしております。

【お振り込み方法】
・銀行振込(ジャパンネット銀行、楽天銀行(旧イーバンク銀行)、ゆうちょ銀行(旧ぱるる)からお選びいただけます)
・Yahoo!かんたん決済(クレジットカード決済)
・Yahoo!ネットバンキング
・代金引換(上記ご請求金額に別途500円の代引手数料が必要になります)







時間帯指定 : 午前中 12~14時 14~16時 16~18時 18~20時 19~21時
※離島など一部地域では、配達日・配達時間帯指定をご利用いただけない場合がございます。

営業日は毎日発送しております!
15時までのご入金、または代金引換をご希望の場合、即日発送致します。
※15時以降のご入金分、また代金引換の場合も15時以降にご連絡いただいた分につきましては、
  翌営業日の発送となります。予めご了承下さい。

翌日のお届けも可能です!(一部地域を除く)
※詳しくはこちらのページをご覧ください。

ジャケット、スーツなどにはできるだけ純正のブランドハンガーを同梱し、大きなパッキンで発送します。
(ブランドのハンガーの在庫がない場合は、他ブランドもしくは無記名のハンガーになる場合がございます。)



お取り置き期間は最長5日間とさせていただきます。

お取り置き期間中にご落札いただきました商品は、すべて同梱で発送致します。
(3点以上ご落札いただければ送料無料です!)



何らかのご事情で評価の必要のないお客様も沢山いらっしゃいますので、通常のお取引では、
当店から評価を突然お入れすることは致しません。
当店へ評価をいただければ、数日以内に必ず当店からも評価をお入れします。

評価の必要のないお客様は、誤って評価を返してしまう場合がございますので、
当方への評価はなさらないようお願い致します。

また、評価が「新規」の方、オークション初心者の方の入札お断りというような内容の文章をよく目にしますが、
当店は誠意を持ってきちんとお取り引き致しますので、きちんとお取り引きいただける評価「新規」の方、大歓迎です。