最終更新日：2011年9月12日

*お取引のご連絡について

ご落札の翌朝（金曜〜日曜の落札分のみ日曜の深夜）に、当店より取引詳細メールを送信致します。

土・日・祝日は弊社休業日のため、金曜夜間から日曜夜間のご落札分につきましては、日曜の深夜に取引詳細メールを送信致します。月曜が祝日の場合、ご連絡は月曜の深夜になります。

当店では、Yahoo!の専用オーダーフォームを使用しておりません。
お手数ですが、当店からのメールを選択して返信ボタンを押し、必要事項をフォームにご記載のうえ、ご返信ください。


　※当店からのメールが届かない方へ　

ご連絡のメールは必ずご落札の翌朝（金曜〜日曜の落札分のみ日曜の深夜）に送信しておりますが、まれに落札者様がご利用のメールソフトやセキュリティソフト、携帯電話の設定により、ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信拒否されていることがございます。

当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが、tadashi@artfish.jpまで、落札者様のYahoo! JAPAN IDおよびご落札いただいた商品のオークションIDをご記載のうえご連絡ください。ご連絡をいただき次第、早急に対応させていただきます。

★オークションIDとは？　…　わかりやすい画像はこちら（別ウインドウが開きます）
　オークションごとに自動で付与されるID番号です。商品ページや落札通知などに記載されています。


　※詐欺メールにご注意ください！　

当店のYahoo! JAPAN IDをかたり、次点落札者に直接取引を持ちかける詐欺メールの報告が届いております。

当店からは、次点落札者にYahoo!を通さずお取引を持ちかけることは一切ございません。

Yahoo!メールに詐欺メールが届いても、当店からのメールではございませんので、絶対にご返信およびお振込みをしないでくださいますようお願い致します。

Yahoo!メールをご利用の場合、詐欺メールが無差別に送信されますので、登録アドレスの変更をおすすめ致します。

・登録メールアドレスを削除、変更したい（Yahoo! JAPAN ヘルプ）


また、オーダーフォームを装ってクレジットカードなどの番号を記入させる詐欺メールもございます。当店よりお客様への連絡方法はメールのみとさせていただいており、落札者様のカード番号をお伺いすることはございません。

詐欺メールにつきまして、詳しくは下記ページをご覧ください。

・Yahoo!オークション　オークション外取引をもちかける「次点詐欺」


*お支払いについて

【ご請求金額】　落札金額合計＋消費税（5%）＋送料500円（3点以上は送料無料）

当店はオークションストアのため、外税方式とさせていただいており、落札金額に別途消費税をお預かりしております。


【お振り込み方法】
・銀行振込（ジャパンネット銀行、楽天銀行（旧イーバンク銀行）、ゆうちょ銀行（旧ぱるる）からお選びいただけます）
・Yahoo!かんたん決済（クレジットカード決済）
・Yahoo!ネットバンキング
・代金引換（上記ご請求金額に別途500円の代引手数料が必要になります）


 *配送について

【送料】 全国一律500円・3点以上で送料無料（北海道・沖縄・離島も含む）
※お取り置きは最長5日間でお願いいたします。


【発送方法】　佐川急便（沖縄・離島はゆうパックでの発送です）

時間帯指定 ： 午前中　12〜14時　14〜16時　16〜18時　18〜20時　19〜21時
※離島など一部地域では、配達日・配達時間帯指定をご利用いただけない場合がございます。


営業日は毎日発送しております！
15時までのご入金、または代金引換をご希望の場合、即日発送致します。
※15時以降のご入金分、また代金引換の場合も15時以降にご連絡いただいた分につきましては、
　 翌営業日の発送となります。予めご了承下さい。

翌日のお届けも可能です！（一部地域を除く）　※詳しくはこちらのページをご覧ください。

ジャケット、スーツなどには、できるだけ純正のブランドハンガーを同梱し、大きなパッキンで発送します。
（ブランドのハンガーの在庫がない場合は、他ブランドもしくは無記名のハンガーになる場合がございます。）


*評価について

何らかのご事情で評価の必要のないお客様も沢山いらっしゃいますので、通常のお取引では、当店から評価を突然お入れすることは致しません。当店へ評価をいただければ、数日以内に必ず当店からも評価をお入れします。

評価の必要のないお客様は、誤って評価を返してしまう場合がございますので、当店への評価はなさらないようお願い致します。

また、評価が「新規」の方、オークション初心者の方の入札お断りというような内容の文章をよく目にしますが、当店は誠意を持ってきちんとお取り引き致しますので、きちんとお取り引きいただける評価「新規」の方、大歓迎です。


当店は審査をクリアしたオークションストアであり、出品物はもちろん100％本物と保証致します。万が一コピー品と判別した場合は返金させていただきますが、もちろん過去に事例はございませんので、どうぞご安心ください。


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